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    Metodi di pagamento

    RICORDA CHE SE SPENDI PIU' DI € 100 LA SPEDIZIONE LA PAGHIAMO NOI!!!*
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    Tipi di pagamento accettati:

    Contrassegno

    Scegliendo questa modalità, il pagamento viene effettuato al Corriere al momento della consegna del prodotto acquistato: all'importo del prodotto e della spedizione vanno aggiunti € 6 come contributo al pagamento in contrassegno.
    Il pagamento potrà essere eseguito con banconote o monete o assegno direttamente al corriere. Vengono accettate soltanto somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine: non è prevista la restituzione del resto.
    Non sono accettati pagamenti in contrassegno superiori a € 500.

    Carta di Credito

    Accettiamo le più comuni carte di credito, anche le prepagate e le ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano: Visa, Mastercard, Diners, American Express. Con il pagamento con Visa, Mastercard non sarà addebitato alcun tipo di supplemento.

    Gli ordini con pagamento che utilizzano il circuito PayPal che permette di usare le seguenti carte Visa/Postepay,Carta prepagata PayPal,Discover,American Express,Carta Aura saranno soggetti ad un extra 3% sul totale.
    Qualora in seguito alle verifiche di genuinità la transazione non risultasse essere sicura si procederà con l'annullamento dell'ordine.

    Bonifico Bancario

    Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l'ordine è necessario attenersi alla seguente procedura che verrà visualizzata anche al termine dell'ordine stesso:
    • la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;
    • il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

      Beneficiario: Campingsportmagenta S.r.l.
      Banca: Unicredit
      Codice IBAN: IT54U0200801620000500016622

    La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell'ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza ricevere l'accredito del bonifico bancario, l'ordine online verrà eliminato.

    Paypal

    PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.

    Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l'importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal, verrà applicato un extra 3% sul totale dell'ordine.

    Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

    Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano.
  • Tempi e modalità di consegna
    Tempi e modalità di consegna
    Tutti gli ordini verranno spediti tramite Sda all'indirizzo indicato con riferimento al Nome indicato sull'ordine. Le spese di spedizione sono €10 con pagamento in carta di credito o bonifico anticipato, per il pagamento in contrassegno bisogna aggiungere €6 extra. La merce ordinata sarà recapitata entro 5 giorni. È possibile verificare lo stato di avanzamento della spedizione tramite il sito web www.sda.it.

    Il numero di spedizione SDA è indicato nel piede della fattura che riceverete via mail nel campo annotazioni oppure contattateci all'indirizzo web@campingsportmagenta.com.

    Ricordiamo che: La consegna verrà effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.

    Tutti gli ordini con Consegna standard vengono affidati al Corriere SDA

    La prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo.In caso di mancata consegna per la terza volta bisogna contattare il corriere per concordare la consegna.

    In caso di pagamento con bonifico bancario bisognerà attendere che l'importo venga accreditato sul conto corrente del beneficiario e solitamente non avviene prima prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell'ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza ricevere l'accredito del bonifico bancario, l'ordine online verrà eliminato.

    Per avere il preventivo compreso di spese di trasporto, riempire il carrello e procedere con la registrazione utente.

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  • Domande frequenti
    Domande e Norme
    1. E' sicuro acqquistare on-line?
    Acquistare sul sito e-commerce è semplice, rapido e sicuro,tutti i pagamenti sono appaggiati a siti specializzati di banche.

    2. Come faccio a cercare rapidamente un prodotto?
    Si può effettuare la ricerca del prodotto da acquistare tramite il menu principale nella testata del sito che presenta le differenti categorie merceologiche oppure tramite il campo di ricerca posizionato alla destra del logo.

    3. Inserire un prodotto nel carrello comporta qualche obbligo?
    Inserire un prodotto nel carrello NON impegna all'acquisto: è sempre possibile togliere o aggiornare la quantità.

    4. Posso personalizzare le caratteristiche tecniche di un prodotto disponibile on line prima dell'acquisto?
    Al momento del pagametno nel campo note è possibile specificare le esigenze tipo colore,misura.ecc..

    5. E' possibile utilizzare le carte GOLD E SILVER o altre convenzionate per usufruire degli sconti?
    La carte sconti sono utilizzabili solo acquistando nel nostro punto vendita presentandole prima del pagamento direttamente alla cassa.

    Ordini

    6. Posso ordinare se sono un'azienda?
    Si, basta selezionare compilare la voce "Azienda" nel form di registrazione e compilare i relativi campi associati oppure, successivamente, modificando i propri dati nel profilo. E’ possibile inoltre specificare l’intestatario di una fattura (privato/azienda) all’interno del carrello durante la scelta del metodo di pagamento.

    7. Come posso verificare lo stato di avanzamento del mio ordine?
    Puoi verificare lo stato del tuo acquisto, accedendo al sito SDA ON-LINE inserendo il Traking ordine che può trovare nel piede della fattura nel campo oppure scrivendo a web@campingsportmagenta.com.

    8. Posso effettuare delle modifiche o annullare un ordine già confermato?
    Si è possibile comunicando tempestivamente dopo la conferma con una mail la volontà di annullare o modificare l'ordine al nostro Numero 02-9790179 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.00) o inviandoci una segnalazione all'indirizzo web@campingsportmagenta.com
    Nel caso in cui il prodotto ti sia già stato consegnato, puoi avvalerti del diritto di recesso entro e non oltre gli 8 giorni dall'ordine.

    9. Sono previsti limiti sull’importo di un ordine?
    L’unico limite presente riguarda la modalità di pagamento “Contrassegno”: NON è possibile effettuare ordini con questa modalità di importo uguale o superiore a 1.000 euro.

    10. Quando verrà spedito e in quanto tempo riceverò il mio ordine?
    I tempi di spedizione variano in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto. Per conoscere tutti i dettagli visita le sezioni TEMPI DI  CONSEGNA

    11. Cosa succede se nel mio ordine sono presenti articoli con tempi di disponibilità diverse?
    Non è prevista l'evasione parziale dell'ordine. L’ordine verrà spedito nel momento in cui tutti i prodotti saranno disponibili presso il nostro magazzino.

    Consegne

    12. A quanto ammontano le spese di consegna?
    I costi di consegna vengono calcolati automaticamente nel carrello durante la scelta del metodo di spedizione e variano in funzione del peso e del volume del prodotto imballato.

    13. Posso specificare un indirizzo di destinazione diverso da quello di fatturazione?
    Sì. Durante la fase di acquisto all’interno del carrello è possibile inserire un nuovo indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.

    14. Posso ritirare il mio ordine presso LA SEDE?
    E' possibile. L’ordine può essere ritirato direttamente in sede basta specificarlo nel tipo di pagamento.

    15. Posso richiedere di consegnare la merce all'estero?
    Non è possibile,sono accettati solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano.

    16. Cosa devo fare quando mi consegnano la merce?
    Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
    • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d'accompagnamento del Corriere
    • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
    Eventuali contestazioni devono essere effettuate immediatamente al corriere.
    E’ facoltà del Cliente accettare la merce con riserva apponendo la dicitura “Ritiro con riserva” sulla bolla di consegna.
    In alternativa è possibile respingere la consegna in presenza di evidenti difformità o danneggiamenti alla confezione.

    17. Quali sono i tempi di consegna?
    I tempi di spedizione variano in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto. Per conoscere tutti i dettagli visita le sezioni TEMPI DI  CONSEGNA

    18. Cosa faccio in caso di ritardo nella consegna?
    I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono dettagliati all'interno della sezione dedicata e sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.
    Per qualsiasi informazione puoi inviare una segnalazione all'indirizzo web@campingsportmagenta.com.

    19. Come si presenta l’imballo del mio prodotto alla consegna?
    In base all’articolo ordinato la merce viene preparata e l'affidata al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone o buste protettive.

    20. Come faccio a verificare lo stato della consegna?
    Puoi verificare lo stato del tuo acquisto, accedendo al sito SDA ON-LINE inserendo il Traking ordine che può trovare nel piede della fattura nel campo oppure scrivendo a web@campingsportmagenta.com.

    21. Quali tipi di consegna sono disponibili?
    Per conoscere tutte le tipologie di consegna consulta la sezione TEMPI DI  CONSEGNA.

    Pagamenti

    22. Posso pagare direttamente al corriere con assegno?
    € possibile pagare con assegni circolari o bancari; le modalità di pagamento accettate sono indicate nella sezione MODALITA' DI PAGAMENTO

    23. Cosa devo fare per ricevere la fattura?
    E' sempre emessa la fattura contestualmente alla spedizione dell’ordine che verrà inviata direttamente all'indirizzo mail indicato nel sito.

    24. Quali sono le modalità di pagamento disponibili?
    Per conoscere tutte le modalità di pagamento ti consigliamo di consultare la sezione dedicata MODALITA' DI PAGAMENTO

    25. Il pagamento con carta di credito è sicuro? Quando mi viene addebitato l’importo?
    E' il pagamento più sicuro in quanto le transazioni con carta di credito sono criptate a livelli bancari.

    26. Sono interessato ad acquistare la merce in quantità, esiste un listino prezzi dedicato?
    Per qualsiasi informazione puoi inviare una segnalazione all'indirizzo web@campingsportmagenta.com

    Registrazione e privacy

    27. È necessario registrarsi al sito per effettuare un acquisto?
    Si, per effettuare gli acquisti sul sito è necessario essere registrati. Puoi effettuare la registrazione QUI

    28. Come faccio a modificare i miei dati personali?
    Per modificare i dati della tua registrazione è necessario accedere al profilo CLICCANDO QUI.

    29. E’ possibile cancellare la mia registrazione al sito Saturn Online Shop?
    Si, è sufficiente inviare una segnalazione all'indirizzo web@campingsportmagenta.com

    30. Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?
    Se hai dimenticato la tua password clicca su ACCEDI O REGISTRATI in alto a destra dello schermo, quindi clicca "Hai dimenticato la password?" ed inserisci l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato. Riceverai via posta elettronica la tua password.

    Garanzia legale e diritto di recesso

    31. Quali casi giustificano il recesso dal contratto d’acquisto e come avviene il rimborso?

    Il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto a distanza o negoziato fuori dai locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi aggiuntivi
    diversi da quelli previsti dall’art. 56 comma 2 e art 57 Dlgs 21/2014. Tale diritto dovrà essere esercitato mediante l’invio di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale del Venditore contenente la
    chiara ed esplicita volontà di recedere dal contratto, entro la scadenza del termine previsto per il recesso. Per il calcolo del termine farà fede il timbro postale. Nel caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali,
    il Venditore non puo’ accettare, a titolo di corrispettivo, effetti cambiari che abbiano una scadenza inferiore a quindici giorni dalla conclusione dall’acquisizione del possesso fisico dei beni per i contratti
    di vendita e non puo’ presentarli allo sconto prima di tale termine ( art. 53 Dlgs 21/2014). Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza
    indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui e’ informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento
    usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
    Il Venditore non e’ tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Venditore. Il Venditore
    può’ trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto l’articolo oppure finché’ il consumatore non abbia dimostrato di averlo rispedito. Il consumatore restituirà l’articolo al Venditore o a un terzo autorizzato
    dal Venditore a riceverlo, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine e’ rispettato se il consumatore
    rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dell’articolo. Il consumatore e’ responsabile unicamente della diminuzione del
    valore dell’aarticolo risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. Il diritto di recesso è escluso relativamente alle
    casistiche di cui all’art. 59 c.8 D.lgs 21/2014.
    Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

    • in mancanza dell'imballo originale;
    • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);
    • per danneggiamento del prodotto.

    Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

    32. Come faccio ad avvalermi del diritto di recesso?
    Tale diritto dovrà essere esercitato mediante l’invio di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale del Venditore contenente la chiara ed esplicita volontà di recedere dal contratto, entro la scadenza del termine previsto per il recesso.

    33. Cos’è la garanzia legale, come posso usufruirne?
    Ai sensi del D.Lgs 206/2005 ("Codice del Consumo") tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.
    In base alla Garanzia Legale di 24 mesi Campingsportmagenta è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto.

    34. Cos’è la garanzia del produttore, come posso usufruirne?
    Tutti i prodotti in vendita nel presente sito, oltre ad essere coperti dalla Garanzia Legale, sono coperti dalla Garanzia del Produttore.
    La Garanzia del Produttore si aggiunge, ma non si sostituisce, alla Garanzia Legale di 24 mesi comunque spettante di diritto al consumatore, alle condizioni previste dalla legge. Durata, estensione territoriale e modalità per far valere tale garanzia sono riportate nell'apposito modulo, redatto dal produttore.
    Per ulteriori informazioni puoi contattare direttamente il Produttore.

    Altro

    35. I prodotti e i prezzi presenti on line sono i medesimi dei punti vendita?
    SI, i prodotti presenti on line sono i medesimi del centro vendita.
C.so Europa 21/23 Magenta (MI)
Orari di apertura
Tel.
Fax.
02-97.90.179
02-97.29.05.00
Dal lunedì al venerdì
Sabato e domenica
9:00 12:30 | 14:30 19:30
9:00 19:30
Orario Continuato
SEDE LEGALE: Galleria Unione, 5 - 20122 MILANO - Capitale sociale 90.000 € I.V. - Reg.imprese MILANO CF/P.IVA nr. 07281070966 - Powered by Blade Informatica s.r.l.
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